FAQ

[SALES AND REFUNDS]교환 및 환불 조건

2021-09-04

Sales & Refund Terms

교환 및 환불 규정


1. 모든 제품은 주문 확인 후에는 교환 및 환불이 불가합니다.

2. 아크릴 특성상 원자재 생산 시 발생한 미세한 휨, 스크레치, 두께 편차, 변색 및 이물질에 대한 교환 및 환불이 불가합니다.

     교환 및 환불이 불가한 세부 기준은 아래와 같습니다.

     - 지름 10mm원 안에 들어오는 스크래치는 교환 및 환불이 불가합니다.

     - 지름 3mm원 안에 들어오는 이물질(안료 및 기타 이물질)은 교환 및 환불이 불가합니다.

     - 아크릴 판재 국제 품질 기준에 따라 10%내로 두께 편차가 발생할 수 있으며 따라서 최대 2mm까지의 두께 편차는 교환 및 환불이 불가합니다.

3. 아크릴 판 절단면에 발생한 레이저 커팅 자국은 교환 및 환불이 불가합니다.

4. 온도차에 의해 발생한 아크릴 판의 휨은 교환 및 환불이 불가합니다. 관리 방법은 'User Manual'을 참고 바랍니다.    

5. 아크릴 유광 면끼리 맞닿을 경우 유막이 형성될 수 있습니다.

6. 빌드웰러는 모든 부품이 조립 및 해체가 가능한 '체결'방식으로 제작됩니다. 또한 판재와 판재를 끼워 맞추는 디테일에서는 판재의 두께 편차를 고려하여 유격을 두고 제작되기 때문에 흔들릴 수 있습니다. 이는 전체 가구의 기능과는 관계없는 부분으로 제품 제작 방식의 특성입니다.